公司主要提供業務服務、技術支持、檢測服務、數據服務等的客戶服務,建立、維護并發展顧客關系,實現公司與客戶的雙贏。
業務服務
公司擁有完善的銷售服務體制,到貨周期短,服務認真周到,處理問題快捷高效。
業務部門依據年度服務計劃對用戶進行拜訪,通過溝通交流及時了解用戶需求,公司產品使用效果及改進建議,做好售前、售中、售后服務,與客戶建立長期穩定的合作關系。
技術支持
公司擁有專業的技術服務團隊,能夠協助客戶解決問題,并且根據用戶不同的技術標準進行專項生產,聯合用戶進行新產品的研發和應用。
公司提供專業技術人員到用戶一線進行產品使用指導,優化產品的使用性能,針對用戶現場使用情況為用戶量身定做技術改進方案,協助用戶提升產品品質。
檢測服務
公司檢測中心在嚴把原材料和產品質量關的同時,還為用戶提供產品檢測服務,與用戶共享先進檢測分析設備等資源。
數據服務
公司每月組織技術、質量、銷售部門專業人員,將提供給用戶的產品質量報告數據匯總、分析,整理成月度供貨質量綜述報告,提交給用戶作為有技術價值的資料參考和存檔。為用戶提供技術、信息保密及延伸服務。